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mopera Uは、外出先でも自宅でも快適なインターネット環境を提供するドコモのインターネットサービスプロバイダです。
詳細はこちら。
Xi向け、FOMA向け、メールサービスの有無などにより各種取り揃えてあります。
詳細はこちら。
mopera Uの機能には、インターネットサービス、メールサービス、セキュリティサービスがあります。
詳細はこちら。
mopera Uサービスをより安全で快適にご利用いただくため、お持ちの端末における公式最新バージョンのOSおよびブラウザでご覧になることを推奨します。
Cookie、JavaScriptが無効になっていると、一部ページが正しく機能しない場合があります。
パソコン、スマートフォンのOSやブラウザによっては、一部ページが正しく機能しない場合があります。
U スタンダードプランにお申込いただくと、メールアドレスを一つご利用できます。
シンプルプラン・U ライトプラン・U スーパーライトプランでは、メールアドレスの付与がありません。
IMAP4またはPOP3およびSMTPに対応した、各種メールソフトの公式最新バージョンのご利用を推奨します。より安全にメールサービスをご利用いただくため、SSLの利用を強く推奨します。
NW暗証番号にてmopera U 初期設定サイトにログイン後、ユーザIDを新たに設定してください。
ユーザIDはNW暗証番号にてmopera U 初期設定サイトにログイン後、確認できます。
NW暗証番号にてmopera U 初期設定サイトにログイン後、パスワードを新たに設定してください。
FOMA（U スーパーライトプラン・U ライトプラン）からXiへ契約変更の場合は、U スタンダードプランへの契約変更が必要です。
FOMA（U スタンダードプラン）からXiへ契約変更の場合は、契約変更の必要はありません。mopera U ユーザID、メールアドレスはそのまま引き継がれます。
「Uライトプラン・Uスーパーライトプラン」は、2026年3月31日をもちましてサービス提供を終了いたします。
なお、新規申込み受付は2024年3月31日をもちまして終了いたしました。
Uライトプランについては、衛星サービスである「ワイドスターⅡ」をご契約の場合は継続して契約可能です。
XiからFOMA、FOMAからXiへプラン変更する場合は、お使いのメールアドレスやユーザID/パスワードはそのまま引き継がれます。
mopera Uのアクセスポイントはご契約の料金プランによって異なるため、変更が必要です。
引き継がれません。再度mopea U 初期設定サイトにて、新しいユーザID情報等を確認・設定する必要があります。また、メールサーバに残っているメールも全て消去されますので、名義変更（譲渡）をする前には必ず受信操作をしてください。
一度消去されたメールの復活はできません。
mopera Uをご契約であれば、APNを「mopera.net」に手動で設定し、FOMA機種でご利用できます。
ご利用できません。
Xiデータ通信ではIP接続でご利用可能です。
16年夏モデル以降のドコモスマートフォン・タブレット※は、テザリングをご利用いただけます。
テザリングの利用にspモード契約が必要な機種は除きます。詳しくはお持ちの機種のマニュアルをご確認ください。
特定サイトブロックのレベル設定（グループ設定）を、mopera U 設定変更サイト上で、変更可能な特定サイトブロックの設定をロックし、変更できないようにする機能です。
シンプルプラン・U スタンダードプラン・U ライトプラン・U スーパーライトプランが対象となり、アクセス制限（無料）のお申込みが必要です。
月額使用料はかかりませんが、Webアクセスに伴うパケット通信料が別途必要です。
ドコモインフォメーションセンターへの電話申込および、申込書郵送による受付となります。
【お問い合わせ先】
ドコモの携帯電話からの場合
（局番なし）151（無料）
受付時間：午前9時～午後8時（年中無休）
音声ガイダンスにしたがって、2番→5番→1番を押してください。
一般電話などからはご利用いただけません。
一般電話などからの場合
0120-800-000
受付時間：午前9時～午後8時（年中無休）
音声ガイダンスにしたがって、2番→5番→1番を押してください。
一部のIP電話からは接続できない場合があります。
実際にご利用されていないサービスの料金を請求する「架空請求」が横行しています。まるで利用したかのような文言のメールを送り、受信者の不安を駆り立て金銭を騙し取るといったものです。この様なメールには安易に返信はせず、心当たりのない請求は無視してください。また、メールに記載されているURLなども安易にクリックしないようにしてください。
インターネットサイト上でも同様の手法がありますので、ご注意ください。
各地域の消費者生活センターでも相談を受け付けています。最寄の窓口は国民生活センターのウェブサイトで検索できます。
追加メールアドレス宛のメールを転送したい場合は、追加メールユーザIDにてmopera U 設定変更サイトへログインし、メール転送設定を行ってください。
追加メールユーザIDは、mopera U 初期設定サイトでご確認ください。
追加メールアドレス転送設定は、基本メールアドレスには適用されません。
メール自動受信は届いたメール全文を送るサービスです。メール着信通知はメールのタイトル等最低限の内容のみSMSで送ります。SMSでの通知のみですので、メールソフトなどで受信操作が必要です。
送信アドレス、件名、本文の合計最大70文字まででお知らせします。ただし、受信したメールの形式により、通知される内容に違いが生じることがあります。
お申込みは不要です。U スタンダードプランご契約でどなたでもご利用いただけますが、別途、mopera U設定変更サイトでの設定が必要です。
同時利用はできません。メール着信通知をご利用いただくためには、メール自動受信をOFFにする必要があります。
通知設定をSMSにした場合、通知料として一通3.3円（税込）かかります。
行えます。
残りません。
対象になります。
CCで届いたメールについては対象となりますが、BCCで届いたメールは対象となりません。
mopera U メール到着後、メール送受信の問合せ操作を行わずにメール受信ができるサービスです。mopera U メール自動受信を利用するには、自動受信に対応した機種をご利用のうえ、mopera U 初期設定サイトまたは設定変更サイトにおいて自動受信の設定をする必要があります。また、「Eメール」アプリ以外のメールアプリではご利用いただけません。
Galaxyシリーズの「Eメール」アプリVer.6.0.02.12以降ではご利用いただけません。
自動受信に対応していない機種
HW-02L、F-03L、L-01L、SH-03L、F-02L、SH-04L、F-01L、KY-01L、SH-01L、SH-02L、d-01K、d-02K、DM-01K、F-01K、F-02K、F-03K、F-04K、HW-01K、 L-01K、L-02K、L-03K、MO-01K、SH-01K、SH-02K、SH-03K、Z-01K、d-01J、DM-01J、F-01J、F-04J、F-05J、MO-01J、P-01J、SH-01J、SH-02J、SH-03J、 d-01H、d-02H、P-02E、P-03E、L-01D、L-02D、P-01D、P-02D、P-04D、P-05D、P-06D、P-07D、P-08D、SC-04D、L-06C、P-07C、HT-03A
ご利用の端末がメール自動受信に対応している機種かご確認ください。
対応機種であり自動で受信できない場合、以下の内容をご確認ください。
Android 6.0™以降を搭載した機種では、アプリがどの機能や情報にアクセスできるかを設定できます（アプリの権限）。SMSの権限が「Eメール」アプリに許可されているか確認してください。
確認方法は以下の各OSのマニュアルの「mopera U メール設定（メール自動受信）」を参照願います。
同時利用はできません。メール自動受信をご利用いただくためには、メール着信通知を通知しないに設定する必要があります。
mopera Uの基本メールアドレス・追加メールアドレス1・追加メールアドレス2全てがメール自動受信の設定対象ですが、設定できるのはそのうち最大2つのメールアドレスまでです。
必要な場合もあります。詳しくはお持ちの機種のマニュアルをご確認ください。
国際ローミングエリアに限り、ご利用いただけます。
docomo PRO series T-01Aをご利用のお客様につきましては、別途設定が必要です。
可能です。（アドレス指定、件名（Subject）指定が可能です。）
メール自動受信を「ON」にするには、ドコモ スマートフォン（Xi、FOMA回線）から接続し、mopera U 設定変更サイトより変更する必要があります。パソコンやWi-Fi接続など、Xi、FOMA回線以外からmopera U 設定変更サイトにアクセスした場合、メール自動受信は、OFFのみ設定可能です。
mopera U設定変更サイトにて、別名アドレスをメインアドレス選択で設定すれば、別名アドレスに対してもメール自動受信は行えます。
スマートフォン側にメインアドレス選択で選択したメールアドレスのメールアカウントの設定がされていない場合は、受信できません。
他社製品については、メール自動受信をご利用できません。
U「フレッツ・ADSL」コースからU「Bフレッツ/フレッツ 光ネクスト」コースへ変更される場合は、以下の方法でお申込み（コース変更）を承っています。
以下の方法でお申込み（解約）を承っています。
mopera Uのご契約とともに解約されます。
U「Bフレッツ/フレッツ 光ネクスト」コースが解約されても、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」は解約されません。解約は、別途NTT東日本・NTT西日本にご連絡ください。
解約されます。
なお、U「Bフレッツ/フレッツ 光ネクスト」コースが解約されても、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」は解約されません。解約は、別途NTT東日本・NTT西日本にご連絡ください。
解約されません。ドコモにも解約をお申し出頂く必要があります。
以下の方法でお申込み（解約）を承っています。
「Bフレッツ」「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ・光プレミアム」「フレッツ 光ライト」「フレッツ・ADSL」を解約してもU「Bフレッツ/フレッツ 光ネクスト」コースやU「フレッツ・ADSL」コースを解約されない限り、U「Bフレッツ/フレッツ 光ネクスト」コースやU「フレッツ・ADSL」コースの月額使用料の料金が発生しますので、同じタイミングでの解約をお勧めします。
NTT西日本が提供していた「フレッツ・光プレミアム」につきましては、2019年1月31日をもってサービス提供が終了しております。詳細につきましては、NTT西日本のホームページでご確認ください。
全てのプラン（シンプルプラン、U スタンダードプラン、U ライトプラン、U スーパーライトプラン）に対応しています。
また国際ローミングのご利用には、「WORLD WING」のお申込みが必要です。出国前に「WORLD WING」のお申込み状況をご確認ください。
海外からご利用になれるアクセスポイントは以下の通りです。Xi、FOMAのいずれも、mopera U設定用の無料アクセスポイント（0120.mopera.net）は海外からはご利用いただけません。
【XI】
Xiデータ通信：mopera.net
フィルタリングフリーアクセスポイント：open.mopera.net
【FOMA】
従量制アクセスポイント：mopera.net
フィルタリングフリーアクセスポイント：open.mopera.net
定額制アクセスポイント：mopera.flat.foma.ne.jp
スマートフォン定額通信：mpr2.bizho.net
HT-02A、HT-01A、HT-1100、hTcZ、F1100についてはAPN設定を「mopera.net」または「open.mopera.net」へ変更する必要があります。
メール自動受信を含め、国内と同様にインターネット・メールサービスがご利用いただけます。
Xi端末（IPv6対応機種）で接続した場合のみIPv6通信がご利用いただけます。
IPv6通信をご利用になる場合は、
の両方で、事前に設定しておく必要があります。
mopera U 設定変更サイトの「IPv6設定」にて「利用する」を選択します。
次にXi端末に同梱されている接続ソフト（各メーカーコネクションマネージャ等）で、PDPtype=IPv4IPv6を選択し、再接続いただくことでご利用いただけます。
詳しい設定方法につきましてはサービス・オプション設定にある各端末のPDFファイルをご確認ください。
ご利用の端末のIPv6対応状況については、マニュアルをご確認ください。
国際ローミング中には、IPv6での通信はご利用いただけません。IPv4通信となります。
Xiエリア、FOMAエリア（HSDPAエリアを含む）の両方でご利用いただけます。
（Xi端末（IPv6対応機種）での利用が必要です。）
ご利用いただけません。
ご利用いただけません。