平素はmopera Uサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
延期をご案内しておりましたGoogle社メール送信ガイドラインへの対応が完了いたしましたのでお知らせいたします。なお、先にご連絡いたしました通り、この対応に伴いメールウイルスチェック(有料サービス)の機能が一部変更となります。
■変更内容
mopera Uで送信または受信したメールがウイルスに感染しており「メールウイルスチェック」機能によりウイルスが検知された場合、以下の動作となります。
詳細につきましては、mopera Uホームページの以下のページでご確認ください。
今後とも弊社では、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
平素はmopera Uサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
(2024年7月17日追記)
7月17日に予定しておりました下記の対応につきまして諸般の事情により延期させていただきます。7月下旬の対応を予定しておりますが、具体的な日程が決まり次第改めてお知らせいたします。
-------(以下は2024年7月10日掲載のお知らせ内容となります)-------
2024年5月31日にご案内いたしましたGoogle社メール送信者ガイドラインへの対応につきまして、対応時期が決まりましたのでお知らせいたします。
以下の日程でGmailのメール送信者ガイドライン対応の作業を実施いたします。なお、この作業に伴うお客様影響はございません。
作業日時:2024年7月17日 午前1時00分〜午前6時00分
また、Gmailのメール送信者ガイドライン対応に伴いメールウイルスチェック(有料サービス)の機能が一部変更されます。
■変更内容
mopera Uから送信したメールがウイルスに感染しており「メールウイルスチェック」機能によりウイルスが検知された場合、以下の動作となります。
【変更前】mopera Uメールサーバでウイルスを駆除した後に、受信者にウイルス駆除済みメールを送信します。送信者にはウイルス検知メールを送信します。
【変更後】mopera Uメールサーバでウイルスメールを削除し、受信者にはメールは送信されません。送信者にはウイルス検知メールを送信します。
※mopera Uでウイルスメールを受信した際の動作に変更はありません。
詳細につきましては、mopera Uホームページをご確認ください。(7月17日に更新予定)
今後とも弊社では、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
平素はmopera Uサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先般、Google社よりメール送信者ガイドライン(以下、ガイドライン)の変更について発表されており、mopera Uでは2024年3月末までにガイドラインに準拠するための対応を進めてまいりましたが、一部の場合においてガイドラインに則していないためにGmailのメールアドレス宛に送信したメールが返送される可能性があることが確認されております。具体的には以下の場合となります。
・「メール転送」機能をご利用中で、Gmail宛にメールを転送した場合
・「メールウイルスチェック」機能をご契約中で、moperaメールからGmail宛に送信したメールがウイルスに感染しており「メールウイルスチェック」機能によりウイルスが駆除された場合
※「メール転送」機能や「メールウイルスチェック」機能の詳細についてはPC版サイトをご確認ください。
これらにつきましては現在対応を進めており、2024年7月には完了する予定となっております(詳細な日程につきましては別途ご案内いたします)。対応が完了するまでの間は、上記の場合においてGmail宛のメールが返送される可能性があることをご了承くださいますようお願いいたします。また、対応が完了するまでの間は「メール転送」機能における転送先の設定をGmail以外のメールアドレスに変更することをお勧めいたします。
ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社では、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。