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mopera|よくあるご質問


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よくあるご質問

mopera ネットサーフィンについて

mopera ネットサーフィンについて

ISDNや一般回線からでも「mopera ネットサーフィン」は利用できますか?

ご利用いただけません。「mopera ネットサーフィン」は、ドコモユーザ専用のサービスです。
従って、一般回線やISDN、他社の携帯電話やPHSではご利用できません。

インターネット接続の設定はあまり自信がないのですが?

moperaへの接続は難しいものではありません。 Windows2000/XPやドコモブランドのPDA等の設定につきましては、弊社「DoCoMo インフォメーションセンター」により、お客様のサポートを行っております。

moperaの料金システムは、どうなっているのですか?

「mopera ネットサーフィン」のご利用はお申込み不要で、通信料のみでご利用いただけます。「moperaメール」は月額使用料がかかります。

moperaを利用するには何が必要ですか?

ドコモの携帯電話、mova、DoPa等をご利用の上、パソコンなどの機器及び接続するためのケーブル等が必要になります。

ドコモ以外の携帯電話からアクセスできますか?

moperaはドコモの携帯電話、mova、DoPa等をご利用のお客様のためのサービスですので、ドコモ以外の携帯電話からはアクセスできません。

moperaを利用するのに専用ソフトは必要ですか?

専用のソフトは必要ありません。一般のインターネット接続ソフト、ブラウザソフトがあればご利用いただけます。

どのような機種で利用できますか?

PPP接続可能なパソコンなどで、インターネット接続ソフト、ブラウザソフトを使用してご利用いただけます。

ドコモの携帯電話であれば、全国で利用できますか?

ドコモグループ各社のmova、DoPa等をご利用のお客様は、サービスエリア内であればどこからでもご利用いただけます。

注意携帯機種によりPPP接続方式に対応していない場合がございますのでご注意ください。
海外ローミングは行っていますか?

現在のところ、moperaアクセスポイントの海外ローミングは行っておりません。

moperaにはホームページ開設サービスはありますか?

現在のところ、お客様のホームページ開設サービスは行っておりません。

携帯電話でアクセス番号を「ゆうゆうコール」に登録することはできますか?

携帯電話用のアクセス番号(#9601)が登録可能です。

注意movaサービスでのご利用の場合のみ割引適用となります。なお、FOMA・パケット通信用のアクセス番号は登録できません。
シティフォン(デジタル1.5G)からmoperaを利用する場合にデータレートは適用されますか?

適用されます。ただし、デジタル1.5GのプランAをご利用されていて、あらかじめデータレートにご契約されているお客様に限ります。

他のプロバイダと契約しているのですが、moperaからメールの送受信はできますか?

可能です。
mopera ネットサーフィン経由で、他のプロバイダのメールもご利用いただけます。
(プロバイダによっては、ご利用いただけない場合もあります。)

moperaではどのようなアプリケーションが使用できますか?

IP上で動作するアプリケーションをご利用頂けます。
ただし、お客様のご利用環境およびその時のシステムの状況などによっては、一部ご利用いただけない場合もございます。

moperaでもFOMA ハイスピード対応端末で高速データ通信は可能ですか?

moperaでは下り最大3.6Mbpsの高速データ通信には対応しておりません。
高速データ通信を行う場合にはmopera Uをご契約ください。



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