平素はmopera Uをご利用いただき、誠にありがとうございます。
(1)弊社設備の故障により、mopera U契約〔Uライト/Uスタンダード/U定額HIGH-SPEEDプラン/U定額64Kプラン〕を、以下の期間中に新規にご契約いただいたお客様の一部において、mopera Uに接続しづらい事象が発生しました。（※定額データプランおよびBiz・ホーダイをご契約の場合には、各専用の定額アクセスポイントへの接続もしづらい事象が発生しておりました）
(2)上記事象の復旧過程で、mopera U契約〔Uライト/Uスタンダード/U定額HIGH-SPEEDプラン/U定額64Kプラン〕を既にご契約いただいているお客様の一部において、mopera U/ビジネスmoperaインターネットに新たに接続しづらい事象が発生しておりました。（※該当時間に既に接続していたお客様については、影響ありませんでした。）
現在は復旧しておりますが、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社では、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
影響期間：(1)2008年5月8日(木)14:42 〜 5月10日(土)4:16
(2)2008年5月10日(土)1:32 〜 1:51
平素はmopera Uをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社設備の故障により、下記期間、mopera U〔U定額HIGH-SPEEDプラン/U定額64Kプラン〕にてFOMAパケット接続がしづらい事象が発生しました。
現在は復旧しておりますが、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社では、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
影響期間：2008年4月25日(金)4:51 〜 6:45
平素はBiz・ホーダイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社設備の故障により、下記期間、Biz・ホーダイにてFOMAパケット接続がしづらい事象が発生しました。
現在は復旧しておりますが、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社では、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
影響期間：2008年3月18日(火)14:30 〜 14:45
平素はmopera Uをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社設備の故障により、mopera UにおいてU「Bフレッツ」コースまたはU｢フレッツADSL｣コースをご契約で西日本の地域※1から「Bフレッツ」、「フレッツ・光プレミアム」または｢フレッツADSL｣経由でWebページが表示しづらい事象※2が発生しました。
現在は復旧しておりますが、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社では、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
影響期間：2008年3月10日(木)4:00 〜 15:49
※1西日本の地域：東海、関西、北陸、中国、四国、九州(沖縄を含む)の地域
※2インターネットメール等のWebページ閲覧以外のサービスは正常にご利用いただけました。
平素はmopera U U「Bフレッツ」コースをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社設備の不具合により、下記期間、mopera U U「Bフレッツ」コースにて東日本の地域※1において
VPN通信をおこなうと、通信スピードがあがらない事象が発生しておりました。
2008年2月26日(火)に工事を実施し、現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社では、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
影響期間：2007年10月22日(火) 〜 2008年2月26日(火)
※1東日本の地域：北海道、東北および関東・甲信越地域
平素はmopera Uおよびmoperaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社設備の故障により、下記期間、mopera UおよびmoperaにてVPN通信がご利用しづらい事象が発生しました。
現在は復旧しておりますが、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社では、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
影響期間：2008年2月19日(火)3:15 〜 2008年2月20日(水)12:14