mopera Uかんたんスタート
- 対応OSは？
- 対応移動機は？
- 本ソフトウェアを使用するのに料金はかかりますか？
- 申込み完了までの流れを教えてください。
- NW（ネットワーク）暗証番号とは何ですか？
- お申込み後、ユーザIDとパスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか？
- いつから料金が発生しますか？
- 次へボタンを押すと自動でパケット通信が始まりましたが、料金は発生しますか？
- 次へボタンを押しても「FOMA端末 未接続」という画面が出て次に進めません。
- お申込み途中でFOMAが切断されました。どうすればよいですか？
- 海外で利用したが、お申込み画面に進めない。
- 本ソフトを利用してFOMA以外での申込みはできますか？
- 端末自動設定とは何ですか？
- 端末自動設定をしないとmopera Uは使えないのでしょうか？
- 自動設定された内容を変更できますか？
- メールパスワードの設定はどうすればよいですか？
- 申込みが終わった後に、mopera Uへ接続したいのですが、どうすれば よいですか？
- U定額データプランでもUかんたんスタートは利用できますか？
U かんたん接続設定ソフト
- 【共通】 自動設定で設定できる項目は何ですか？
- 【共通】 対応OSは何ですか？
- 【共通】 対応移動機は？
- 【共通】 「U かんたん接続設定ソフト」の入手方法は？
- 【共通】 自動設定を行いたいのだが、どのようにすればよいですか？
- 【ダイヤルアップ設定】 ダイヤルアップの接続設定が行えません。
- 【ダイヤルアップ設定】 作成した64Kデータ通信のダイヤルアップを実行しても、mopera Uへ接続できません。
- 【ダイヤルアップ設定】 ダイヤルアップ作成時に、APNに空きがないという表示が出た。APNの削除を行いたいが、どのようにすればよいか？
- 【メールアドレス設定】 端末自動設定後にOutlook Expressでメールを受信しようとしたのですが、パスワードを求められました。パスワードは設定されないのでしょうか？
- 【ブロードバンド接続設定】 Windows 2000を利用しているのですが、ブロードバンドの接続設定ができません。どうすればブロードバンドでインターネット接続ができるのでしょうか？
- 【公衆無線LAN接続設定】 Windows 2000で公衆無線LANを利用して接続しようとしているが、公衆無線LANの接続設定ができません。どうすれば公衆無線LANの設定ができるのでしょうか？
- 【設定変更】FOMAを使用していますがダイヤル発信できません。
- 【その他】 フレッツ・ADSLやBフレッツ、公衆無線LANを利用してホームページの閲覧ができなくなってしまいました。
- mopera Uの契約内容変更までの流れを教えて下さい。
- 契約を変更した場合、いつからmopera Uの料金が発生しますか？
- 「ご契約内容の変更はこちら！」ボタンを押すと自動でパケット通信が始まりましたが、通信料金は発生しますか？
- 海外で利用したが、お申込み画面に進めない。
- 本ソフトを使ってFOMA以外での申込みはできますか？
- U定額データプランでもUかんたん接続設定ソフトは利用できますか？
U オリジナルデータ取得ソフト
- オリジナルデータを取得するにはどのようにすればよいですか？
- 対応OSはなんですか？
- オリジナルデータ取得において、取得エラーが表示されます。
- オリジナルデータの取得メニューが表示されません。
- [ツール]の「ドキュメントをオリジナルで表示 Shift + F5」を実行しても、何も変化がおきない。
- オリジナル画像を新しいウィンドウに表示すると別のプログラムが起動します。
- U定額データプランの圧縮機能でもオリジナルデータ取得ソフトは利用できますか。
U メール認証ソフト
- U メール認証ソフトとは何をするソフトですか？
- 対応端末は何ですか？
- アカウントの設定、削除が出来ません。
- アカウントを設定したのにメールの送信が出来ません。
- メールの送信を行うと、受信トレイで「応答待ちです」というダイアログが表示され、カウントダウンが始まります。
- 一度認証エラーが発生した後、メールの送信が出来ません。
Thunderbirdアカウント設定ツール
mopera Uかんたんスタート
対応OSは以下の通りです。
- Windows 2000 ServicePack 4
- Windows XP Professional ServicePack 2
- Windows XP Home Edition ServicePack 2
- Windows Vista 各エディション ServicePack 1を含む（32ビット版 日本語版のみ）
データ通信に対応しているFOMA端末で利用可能です。
（ただし、NM850iGおよびL601i、L600iは未対応）
「mopera Uかんたんスタート」は、無料でご利用いただけます。
お申込み時に接続する、mopera Uオンラインサインアップサイトへの通信料についても無料です。
「mopera Uかんたんスタート」の「次へ」ボタンを押すと、mopera UオンラインサインアップサイトへFOMAを用いて接続いたします。mopera Uオンラインサインアップサイトにて、お客様ご自身にてmopera Uのプランやオプションを選択いただき、お申込みいただきます。詳しくは、ソフトウェア中のヘルプの「ご利用の場合のご契約からご利用開始までの流れ」をご覧ください。
NW（ネットワーク）暗証番号とは、FOMAご契約時などにドコモにお申し出いただいている、各種サービス設定の際などにお使いいただく数字4桁の番号です。暗証番号をお忘れの場合は、契約者様ご本人であることが確認できる確認書類（運転免許証など）をご持参のうえ、ドコモショップへご来店ください。新しいNW（ネットワーク ）暗証番号へ変更いたします。
ユーザIDは、mopera U初期設定より確認可能です。また、パスワードを忘れた場合はmopera U初期設定より、パスワードを新たに設定してください。
本ソフトウェアにてmopera Uオンライサンサインアップサイトの「お申込み最終確認確認」 画面にて「申し込む」ボタンを押した時点よりお申込みのmopera U各プランに従い月額使用料が発生いたします。
お申込み時に接続する、mopera Uオンラインサインアップサイトへの通信料については無料です。 詳細については、ソフトウェア中のヘルプの「ご利用の場合のご契約からご利用開始までの流れ」をご覧ください。
本ソフトウェアは、mopera U お申込みのためにFOMAでのパケット通信を利用し、 mopera Uオンラインサインアップサイトへ接続いたします。事前にFOMAとパソコンの接続が必要です（mopera Uオンラインサインアップサイトへの通信料は無料です）。
FOMAとパソコンの接続方法については、ソフトウェア中のヘルプの「事前準備」をご確認ください。
表示されているブラウザ画面を一旦終了し、本ソフトウェアのTOPページから、mopera Uオンラインサインアップサイトへの接続を実施して下さい。
詳細は、ソフトウェア中のヘルプの「お申込み途中でFOMA接続が 切断された場合」にてご確認ください。
mopera Uオンラインサインアップサイトは、日本国外から接続することができません。
お手数ですが、本ソフトウェアをご利用したお申し込みは、日本国内にてお願いいたします。
■海外からのドコモお問い合わせ先（2006年8月現在）
地域（国）ごとの国際電話アクセス番号-81-3-5366-3114（有料）
受付時間：午前9時〜午後8時（受付時間は日本時間で記載しております。）
本ソフトウェアをご利用の場合、FOMAのパケット通信以外でのお申込みはできません。
お申込み時に接続する、mopera Uオンラインサインアップサイトへの通信料については無料です。
mopera Uご利用のためのダイアルアップ設定やメールアドレスの設定をお客様がご利用のパソコン端末へ自動で設定するものです。
複雑な設定をかんたんに自動設定することができます。
端末自動設定を行わなくともWeb閲覧等ご利用いただくことは可能ですが、端末自動設定を行うことによってメールサービス等をご利用いただくことが可能となります。
設定方法については、mopera Uホームページ（http://www.mopera.net/）をご確認ください。
お客様にてご変更いただくことが可能です。
設定方法については、mopera Uホームページ（http://www.mopera.net/）をご確認ください。
端末自動設定をご利用いただいても、セキュリティの観点より、メールパスワードはお客様ご自身で設定いただく必要がございます。
お客様がご利用のメールソフトによって、設定方法は異なるため、メールソフトのHELP画面や取り扱い説明書にてご確認ください。
設定方法については、mopera Uホームページ（http://www.mopera.net/）をご確認ください。
端末自動設定後にお客様のパソコンのデスクトップ上に「mopera U（FOMAパケット通信）」 のアイコンができます。
「mopera U（FOMAパケット通信）」アイコンをダブルクリックし、mopera Uをご利用ください。
U定額データプランのお申込み及びU定額データプランでの端末自動設定はUかんたんスタートでは行うことができません。また、Uかんたんスタートにて接続した場合、従量課金となり、別途通信料がかかります。U定額データプランご利用のお客様はU定額データプランご紹介ソフトをご利用ください。
U かんたん接続設定ソフト
以下の設定を自動で行います。
- FOMAを利用したmopera Uへのダイヤルアップ接続（64Kデータ通信/パケット通信）の設定
1 - メールアカウントの設定2
- ブロードバンド接続設定3
- 無線LAN接続設定4
1Bluetooth端末は、Windows XP SP2のみ
2Outlook Express 6.0のみ、メインアドレス選択機能にて選択したメールアドレスを設定
3Windows XPのみ
4Windows XP SP2のみ
契約しているプランやオプションにより設定可能項目は異なります。詳しくは、「mopera U アプリケーションダウンロード」ページを参照ください。
moperaメールをお使いいただいていたお客様は端末自動設定を行う前にパスワードの変更を行う必要があります。
アプリケーションダウンロードはこちら
対応OSは以下の通りです。
- Windows 2000 ServicePack 4
- Windows XP Professional ServicePack 2
- Windows XP Home Edition ServicePack 2
- Windows Vista 各エディション （32ビット版 日本語版のみ）
上記以外の環境でご利用の場合は、正常に動作しない場合があります
データ通信に対応しているFOMA端末で利用可能です。
（一部ご利用いただけない機種がございます。）
以下の手順で実施してください。
- インストール後、デスクトップに作成される「U 初期設定」を実行してください。
- 「mopera U初期設定」のページが表示されるので、NW暗証番号を入力しログインしてください。
- 端末自動設定の項目より、端末自動設定ボタンをクリックしてください。
詳しくはこちら
FOMA端末をパソコンに接続していない場合、ダイヤルアップの接続設定を行うことが出来ません。
FOMA端末をパソコンに接続してからダイヤルアップの端末自動設定を実行してください。
64Kデータ通信に対応していない機種がございます。ご利用のFOMA端末が64Kデータ通信に対応しているか、FOMA端末に同梱されている取扱説明書をご覧ください。
「FOMA PC設定ソフト」をインストールしてAPNの削除を行ってください。
mopera U ホームページの「アプリダウンロード」より「FOMA PC設定ソフト」をダウンロードしてご利用下さい。
はい。パスワードは端末自動設定で設定することができません。mopera U初期設定時に確認したパスワードを入力してください。パスワードを忘れた場合は、再度、mopera U初期設定を実施しパスワードの変更を行ってください。
以下の2つの方法があります。
- 「フレッツ接続ツール」などのソフトウェアを利用する フレッツ接続ツールは、「フレッツ・ADSL」および「Bフレッツ」ご契約時にNTTより送られています。
- ブロードバンドルータを利用し、ルータに固定ID/パスワードを設定する設定方法は、ブロードバンドルータの取り扱い説明書を参照してください。
LAN、ブロードバンドなどに接続している場合は、その接続を利用してmopera Uの設定変更画面へアクセスします。
LANケーブルを抜いた直後などに設定変更ボタンを押すと、LANケーブルがつながっていない状態（接続していない）にもかかわらず、今まで接続していた回線でアクセスすることがあります。その場合は、1〜2分程度お待ちいただいたあと、再度設定変更ボタンを押すことでFOMAでダイヤル発信するようになります。
「U 設定変更」を利用して接続し正しく終了されなかった可能性があります。以下を確認してください。
- Internet Explorerのメニューで「ツール」⇒「インターネット オプション」を選択します。
- 「接続」タブ⇒「LANの設定」を選択します。
- 「LANにプロキシ サーバーを利用する」にチェックが入っていないことを確認します。
チェックが入っている場合は、チェックを外してホームページの閲覧が可能か確認してください。
「mopera U設定」ボタン⇒「ご契約内容の変更はこちら！」ボタンを押すと、mopera UオンラインサインアップサイトへFOMAを用いて接続します。mopera Uオンラインサインアップサイトにて、お客様ご自身にてmopera Uのプランやオプションを選択いただき、お申込みいただきます。
本ソフトウェアにてmopera Uオンライサンサインアップサイトの「お申込み最終確認確認」 画面にて「申し込む」ボタンを押した時点よりお申込みのmopera U各プランに従い月額使用料が発生いたします。
お申込み時に接続する、mopera Uオンラインサインアップサイトへの通信料については無料です。
mopera Uオンラインサインアップサイトは、日本国外から接続することができません。
お手数ですが、本ソフトウェアをご利用したお申し込みは、日本国内にてお願いいたします。
■海外からのドコモお問い合わせ先（2006年8月現在）
地域（国）ごとの国際電話アクセス番号-81-3-5366-3114（有料）
受付時間：午前9時〜午後8時（受付時間は日本時間で記載しております。）
本ソフトウェアをご利用の場合、FOMAのパケット通信以外でのお申込みはできません。
お申込み時に接続する、mopera Uオンラインサインアップサイトへの通信料については無料です。
U定額データプランでの端末自動設定はUかんたん接続設定ソフトでは行うことができません。また、Uかんたん接続設定ソフトにて接続した場合、従量課金となり、別途通信料がかかります。U定額データプランご利用のお客様はU定額データプランご紹介ソフトをご利用ください。
U オリジナルデータ取得ソフト
本ソフトウェアは起動/終了は必要ありません。インストール完了と同時に、Web圧縮サービスにより圧縮されている画像やOfficeファイルについてマウスの右クリックによる選択操作でオリジナルデータを取得可能です。
詳しい操作方法については、ソフトウェアインストール時に一緒にインストールされる操作マニュアルをご覧ください。
対応OSは以下の通りです。
- Windows 2000 ServicePack 4
- Windows XP Professional ServicePack 2
- Windows XP Home Edition ServicePack 2
- Windows Vista 各エディション （32ビット版 日本語版のみ）
また、WebブラウザはInternet Explorer6.0以上が必要となります。
上記以外の環境でご利用の場合は、正常に動作しない場合があります
以下の理由が考えられます。
- Web圧縮サービスをONに設定していますか？
Web圧縮サービスをONにする場合は、「mopera U 設定変更」ページで設定してください。 - 圧縮前のオリジナルのデータが削除された可能性があります。
以下を確認してください。
- 対象画像、ドキュメントではない可能性があります。
対象画像は、「GIF」、「JPEG」、「PNG」です。対象ドキュメントは「Word」、「Excel」、「Power Point」です。 - 既にオリジナルデータが表示されている可能性があります。
一度オリジナルデータを取得した画像に対しては、メニューは表示されません - 対応プロトコルではない可能性があります。画像を右クリックして、プロパティを表示してください。URLがHTTPまたはHTTPSで始まっているか確認してください。
- キャッシュの削除を実施した場合、現在表示されている画像などのオリジナル取得ができません。
[ツール]の「ドキュメントをオリジナルで表示 Shift + F5」メニューは、常に表示されますが、画像ファイルに対しては動作しません。
画像に関連付けられたプログラムが変更されている可能性があります。
ファイルは、関連付けられたプログラムでの起動を試みますので、Internet Explorer上で表示を行うには、関連付けをInternet Explorerに変更してください。
利用できません。
U メール認証ソフト
sigmarion II、sigmarion IIIに標準搭載されている受信トレイ(Pocket Outlook)、及びsigmarion IIに標準搭載されているMPメールから、mopera Uのメールサービスを利用してメールを送信するためのアプリケーションです。
受信トレイを起動したまま設定することは出来ません。一度受信トレイを終了してから設定してください。
メールの送信を行う場合は事前にU メール認証ソフトを起動しておく必要があります。
U メール認証ソフトにパスワードを保存していない状態でメール送信を行うと、パスワード入力のダイアログが表示されます。パスワード入力のダイアログで正しいパスワードを入力することで、「応答待ちです」のダイアログが消えメールは送信されます。
パスワード入力のダイアログが受信トレイの後ろに隠れている場合があります。
U メール認証ソフトにてパスワードの保存をせず、メール送信時に表示されるパスワード入力ダイアログでパスワード入力を間違えた場合、受信トレイを再起動する必要があります。
Thunderbirdアカウント設定ツール
メールソフト「Thunderbird」をmopera U用にカスタマイズできるツールです。
通常のThunderbirdにオプションとしてmopera U設定を組込むといったイメージになります。
Mozilla Japanより提供されている無償のメールソフトです。
迷惑メールフィルタやプライバシー保護等、数々の機能を搭載しております。
有限責任中間法人Mozilla Japanは、日本国内におけるMozillaの技術及び関連技術の普及啓蒙を目的として設立し、2004年8月19日、活動を開始しました。
Mozilla Japanは、Mozillaオープンソースソフトウェアプロジェクトに向けた組織的、法的、そして財政的支援を提供するために設立された米国Mozilla Foundationの公式アフィリエイトとして同年7月に設立した、非営利の法人です。
メールソフト「Mozilla Thunderbird」やインターネットブラウザ「Firefox」を無償で提供しております。
メール設定に関する設定値等を指定させて頂くことになります。指定される機能は以下のとおりです。
- メールサーバ（mail.mopera.net）
- ポート番号：送信587 受信：110（POP ※デフォルト）/143（IMAP）
- 認証設定（SMTP-AUTH対応）
お名前（差出人名）、ユーザID/パスワード、メールアドレス以外の設定は自動で設定されております。
Thunderbird 2.0（以上）を事前にインストールしておく必要がございます。
Mozilla Japan公式HPにて無償で入手可能です。
URL http://www.mozilla-japan.org/products/thunderbird/
デフォルトではPOPが設定されておりますが設定をIMAPに変更することで利用は可能となります。
無償で提供させて頂きます。（別途、ダウンロードにかかる通信料は発生いたします。）
当社はThunderbird及びThunderbirdアカウント設定ツールを利用したmopera Uサービスの設定方法に関するお問い合わせのみお受けいたします。
「Thunderbird」全般についてのサポート対応は行いません。
「Thunderbird」のご利用方法等につきましては、Mozilla Japan公式HP内、Thunderbirdサポートセンターでご確認ください。
Thunderbird及びThunderbirdアカウント設定ツールはMozilla Japanが提供するものです。
問合せ先URL：http://www.mozilla-japan.org/support/thunderbird/
Mozilla Japanでは電話、メールでのお問合せは受け付けておりません。個別質問に関しては上記URL内のフォーラムをご利用ください。