迷惑行為について
- mopera Uの迷惑メール対策は？
- なぜ使用するメールサーバが制限されますか？
- たくさんの迷惑メール（海外からの英文メールも）が届くのですが
- 迷惑メール送信業者はどうして実在するメールアドレスを知っているのですか
- 身に覚えのない支払いを要求するメールが届いたのですが
- アウトバウンドポート25ブロッキング（OP25B）はmopera Uで実施されてますか？
- mopera Uではなりすまし送信対策は実施されているのですか？
- ウイルスメールがmopera U／moperaから送信されてきているようだ。なにか対処すべきではないか？
- ウイルス感染に対しドコモ側で対策はされているのですか
- 迷惑メールを受信しました。ドコモへ情報提供を行いたいのですがどこが窓口になるのですか？
迷惑行為について
mopera Uでは迷惑メール対策としてドメインやアドレスによる「受信/拒否」といったメール設定機能を提供させていただいております。
これらの機能はお客様の意向に沿った受信設定を施すことが可能です。
また、なりすまし送信防止や、OP25Bはじめとした送信対策も施しております。
OP25BはJEAG(Japan Email Anti-Abuse Group)」が推奨する迷惑メール対策です。
メールサーバ「mail.mopera.net」は、「なりすまし」の防止等、様々な迷惑メール送信対策を施しております。
お客様が安心してメールをご利用いただけるよう使用できるメールサーバを制限させていただきました。
現在提供中の「ドメイン指定受信/拒否」「アドレス指定受信/拒否」等の設定機能をご利用いただくことで、これらの迷惑メールを減らすことができます。
迷惑メール送信業者は、英数字をランダムに組み替えたメールアドレスを大量に送信し、送信に成功したアドレスのみ抽出して名簿化しているものと考えられます。また、インターネット上のサイト（掲示板等）に掲載されているメールアドレスを収集する手口もありますので、サイトに参加するときは、むやみにメールアドレスを掲載しないように心がけてください。
実際にご利用されていないサービスの料金を請求する「架空請求」が横行しております。
まるで利用したかの様な文言のメールを送り、受信者の不安を駆り立て金銭を騙し取るといったものです。
この様なメールには安易に返信はせず、お客様ご自身のご利用状況を確認いただき、心当たりのない請求は無視してください。また、メールに記載されているURLなども安易にクリックされないよう、お気を付けください。
インターネットサイト上でも同様の手法がございます。ご注意ください。
相談窓口
- （財）日本産業協会
- http://www.nissankyo.or.jp/
- （財）日本データ通信協会
「迷惑メール相談センター」 - http://www.dekyo.or.jp/soudan/
実施しております。オプションサービスのU「Bフレッツ」コース、U「フレッツ・ADSL」コース、U「公衆無線LAN」コースにも実施されております。mopera U以外の送信メールサーバをご利用される場合は「587」ポートを設定した上でID/パスワードを利用したSMTP認証設定を実施する必要がございます。
587ポートを利用した設定方法につきましてはご利用のメールサーバ管理者（ISP等）へご確認ください。
委託業者を装いID/パスワードを聞きだそうとする行為が報告されています。ご注意ください。
なりすまし対策としてmopera Uのメールサーバを利用した送信に関しましては、ご自身のメールアドレス以外を利用した送信はできません。また、送信ドメイン認証も併せて実施しております。
ドコモではBOTに代表される悪質なウイルスメール送信行為に関しましては、感染メール送信者に対し注意喚起の為、書面にて通知文書を送付させて頂いております。
BOT＝特定のウイルスに感染し、第三者（指示者）より外部から利用されてしまっているPCのことを示します。これによってPCが無意識の内にSPAMメールの送信、Webサイトのアタック(DOS攻撃)やウイルス感染活動を行なう様、コントロールされてしまいます。
mopera Uにおいては、ウイルス感染を防ぐ各種機能（メールウイルスチェック・サイトウイルスチェック・パケットフィルタリング）による、対策を行っております。
ドコモでは法令に違反する迷惑メール送信者に対処するため、情報提供へのご協力をお願いいたしております。以下の情報提供窓口よりご提供願います。
【情報提供窓口】（http://www.mopera.net/support/spam/annoyance/offer.html）