お申込み・料金
- メールを使うには、どのコースを申込めばよいですか？
- U ライトプランを申込んだのですがメールはつかえないのでしょうか？
- 名義変更（譲渡）をした場合、ユーザID・パスワードやメールアドレスは引き継がれますか？
メールアドレス
- メールアドレスは自分で決められますか？
- メールアドレスは変更できますか？
- メールアドレス、パスワードがわからなくなってしまいました。確認する方法はありますか？
- メールアドレスの変更回数制限はありますか？
- Fromアドレスを変更するとメールが送信できないのですか？
- XiからFOMA、FOMAからXiへプラン変更する時、メールアドレスは同じものを引き続き利用できますか？
- メールアドレスを変更するとユーザID、パスワードはかわりますか？
- 大文字、小文字は区別されますか？
- メールアドレスを変更すると、変更前に設定したメールウイルスチェックサービスはどうなるのでしょうか？
- メールアドレスに使用できる文字に制限はありますか？
パスワード
- メールのパスワードの制約はありますか？
- メールのパスワードには何を設定したらよいですか？
- パスワードを変更できますか？
- パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいでしょうか？
- Outlook Expressでメール送受信の際、必ずパスワードを聞かれるのですが、パスワードを保存することはできますか？
メールの基本機能について
- メールの保管容量に制約がありますか？メールボックスの容量はいくつですか？
- メール受信プロトコルはなんですか？
- POPとはなんですか？
- IMAPの利点はなんですか？
- メールボックスの容量が一杯になった場合はどうなりますか？
- メールの保存期間はどれくらいですか？
- APOPとは何ですか？
- 受信済みのメールをもう一度受信したいのですが可能でしょうか？
- SMTP-Authとはなんですか？
- SMTP-Authの設定方法を教えてください。
- mopera U以外のメールサーバを利用できますか？
- 1通あたりのメールの容量に制約がありますか？
- SSLを利用してメールを送受信する場合のポートは何番が利用できますか？
- 利用メールアドレスとは何ですか？
- メインアドレス選択とは何ですか？
iモードにてmopera Uメールを受信する場合の設定について
お申込み・料金
U スタンダードプランをご利用ください。U スタンダードプランをお申込みいただくと、メールアドレスを一つご利用いただけます。
U ライトプランでは、メールはご利用いただけません。U スタンダードプランをご利用ください。
引き継がれません。再度初期設定を行なって新しいユーザID情報等を確認・設定する必要があります。
また、サーバに残っているメールも全て消去されますので、名義変更（譲渡）をする前には必ず受信操作をして頂くようお願いします。一度消去されたメールの復活はできません。
メールアドレス
"@"前の部分をご自分で設定することが可能です。（例×××@mopera.netの×××部分）
既に他のユーザが使用している場合は、ご利用になれません。
mopera U設定変更より確認・変更することが可能です。
メールアドレスの確認はmopera U設定変更より確認・変更することが可能です。
パスワードを忘れた場合はmopera U初期設定より、パスワードを新たに設定してください。
mopera U設定変更はこちら
ユーザID・パスワードの確認はこちら
1日3回までです。
mopera U以外のメールアドレスをfromアドレスに設定してメールを送信することは出来ません。ご契約中のメールアドレスのみご利用が可能となります。
FOMAと「Xi」の間で契約変更と同時にmopera Uをお申込みの場合、お使いのメールアドレスやユーザーID/パスワードは引継ぎます。
メールアドレスを変更された場合でも、ユーザID、パスワードは変更されません。
アルファベットの大文字、小文字は区別されません。
メールアドレスを変更した場合でも、変更前に設定したメールウイルスチェックはそのままご利用いただけます。
半角英小文字、半角数字、"- (ハイフン)"、"_ (アンダーバー)"、 ". (ピリオド)" が使えます。
前後に必ずドット以外の文字を設定する必要があります。
パスワード
パスワードは以下の条件を満たすものとして下さい。
| 桁数 | 6〜30 |
|---|---|
| 使用可能な文字 | 半角英大文字、半角英小文字、半角数字 |
| 使用可能な記号 | + - _（アンダーバー） ! # $ & . |
| 条件 |
|
パスワードは6文字以上30文字以下とし、アルファベットのほかに数字や記号を組み合わせ、第三者に推測されにくいものを設定願います。（誕生日や電話番号など第三者に簡単に推測されるものは避けるようお願い致します。）またセキュリティ対策として、パスワードは定期的に変更されることをお勧めします。
mopera U設定変更から変更していただくことが可能です。
以下のリンクよりログインし、ユーザID、パスワードを入力してください。
mopera U設定変更はこちら
その後、メールソフトのパスワード変更をおこなってください。
パスワードを忘れた場合はmopera U初期設定より、パスワードの再払い出し・変更が可能です。
メールの基本機能について
メールアドレスごとのメールボックスの容量は50MBです。
POP、IMAPの2つのメール受信プロトコルに対応しています。
また、複数のメールクライアントから、同一のメールボックスへ異なるプロトコルでも同時に利用することできます。
Windows MobileにてIMAP4を利用し、ファイル名の長い添付ファイル付きメールを受信する場合、メール送信に使用したメーラーソフトによって
「添付ファイルを表示できません。」と表示され、受信できないことがあります。例）
送信元メーラーが「Outlook Express 6.0」の場合、添付ファイル名が21文字（JIS）以上のファイル
送信元メーラーが「Becky!2.50.02」の場合、添付ファイル名が12文字（JIS）以上のファイル
受信出来ない場合は、POPにて受信するか、Webメールをご利用して受信してください。
インターネット上で一般的に利用されているメール受信プロトコルです。一回の受信操作によって、届いているメールをすべて受信したい場合に向いているプロトコルです。
メールの保管・管理をメールサーバが行うため、複数のパソコンから同一のメールボックスにアクセスできたり、読みたいメールのみを選んで受信し、パソコン上に保存したりできるなどモバイルに適している受信プロトコルといえます。
Windows MobileにてIMAP4を利用し、ファイル名の長い添付ファイル付きメールを受信する場合、メール送信に使用したメーラーソフトによって
「添付ファイルを表示できません。」と表示され、受信できないことがあります。例）
送信元メーラーが「Outlook Express 6.0」の場合、添付ファイル名が21文字（JIS）以上のファイル
送信元メーラーが「Becky!2.50.02」の場合、添付ファイル名が12文字（JIS）以上のファイル
受信出来ない場合は、POPにて受信するか、Webメールをご利用して受信してください。
POP/IMAPプロトコルともに、届いたメールは送信者にメールボックスの容量超過としてエラー返信されます。また、メールボックス容量が90％を越えた時点で容量超過警告メールが送信されます。
無期限です。
パスワードを暗号化する方式です。パスワードを暗号化してメールサーバに接続することで、より安全にメールをご利用いただけます。メール全体を暗号化し、より安全にメール送受信を行うための機能としてSMTPover SSL、IMAPoverSSLをご用意しています。
メール送信時の認証として、SMTP-Authを必須としています。従来のSMTPのみの設定では送信できません。また、SMTP-Authに未対応のメールソフトではメールの送信が出来ませんのでご注意ください。
mopera Uのメールサービスをご利用いただく際には、SMTP認証に対応したメールソフトをご利用いただく必要があります。（SMTP認証に対応していないメールソフトでは、メール送信ができません。）なお、sigmarion II、sigmarion III、SH2101Vに搭載されているメールソフトはSMTP認証に対応しておりません。sigmarion II、sigmarion IIIをお使いのお客様は、「U メール認証ソフト（sigmarion II、III）」をご利用頂くことでmopera Uのメールサービスがご利用頂けます。
【OutlookExpressの場合の設定方法】
- 「ツール」
- 「アカウント」
- 「メール」タブの名称から設定するアカウントを選択
- ［プロパティ］ボタンをクリック
- 「サーバー」タブ内「送信メールサーバー」項目の「このサーバーは認証が必要」にチェックを入れてください。
メールの受信は可能ですが、メールの送信の場合はサブミッションポート（587ポート）をご利用いただく必要があります。
詳細はご利用になるメールサーバの管理者にご確認ください。
送受信とも、添付ファイルを含む5MBまでになります。容量超過となった場合は、エラーとなりますのでご注意ください。
最大サイズとなります。内容や添付ファイルの形式などによっては上記のサイズ以下で制限される場合があります。
POP：995 IMAP：993 SMTP：465をご利用ください。
基本メールアドレスと別名アドレスに対してそれぞれ「利用する」「利用しない」が設定出来ます。利用しないを設定した場合は、そのメールアドレスは一時的に利用出来なくなり、メールについてのサービスも機能しなくなります。また、メインアドレス選択にて設定しているメールアドレスは「利用しない」を設定することが出来ません。
メインアドレス選択にして選択したメールアドレスは以下の機能に適用されます。
- Webメールにて使用するfromアドレスが設定したメールアドレスになります。
- 端末自動設定にて設定されるメールアドレスになります。
- お知らせメール設定の通知先メールアドレスになります。
iモードにてmopera Uメールを受信する場合の設定について
転送する送信元のメールが
- mopera U（mopera.netドメイン）のメールであること
- メールサーバ：「mail.mopera.net」を使用したメールであること
- 転送元も送信元と同一条件を満たす場合であること
上記3つの条件が揃っていれば、転送メールを受信することが可能です。
送信元、転送元とも「ドコモ（mopera U）」対象メールであること。ただし、送信元、転送元が上記条件を満たしていても転送途中で条件を満たしていない場合には受信することはできません。
（例：mopera U → 他ISP → mopera U → iモードの場合等）
受信できません。
ただし、Webメールにて送信したmopera U（mopera.net ドメイン）メールの受信はできます。