サービス全般、申込み関連
- U「フレッツ・ADSL」コースとはどんなコースですか？
- U「フレッツ・ADSL」コースを申込みたい。
- U「フレッツ・ADSL」コースはWebから申込めないのか？
- ドコモに「フレッツ・ADSL」の申込みをすることはできるのか？
- U「フレッツ・ADSL」コースだけ申込めるか？
- U ライトプランを契約しているが、U「フレッツ・ADSL」コースを申込めるか？
- U「フレッツ・ADSL」コースは「フレッツ・ADSL」の全タイプ（プラン）に対応しているのか？
- 自宅が「フレッツ・ADSL」の対応エリアかかどうか確認したい。
- 申込んでから利用開始までどのくらい時間がかかるか？
- U「フレッツ・ADSL」コースからU「Bフレッツ」コースに切り替えたい。
- U「フレッツ・ADSL」コースとU「Bフレッツ」コースの同時契約はできるのか？
- 「フレッツ・ADSL」のタイプ（プラン）を変更したが、mopera U側にも何か契約の変更が必要か？
- 「フレッツ」以外のADSL回線を引いているが、mopera Uを利用できるか？
- 「フレッツ・ADSL」と同時に申込めないmopera Uのサービスはあるのか？
- 「フレッツ・ADSL」は最大47Mbpsの高速インターネット接続が可能なはずだが、そんなに出ていないように感じる。
ID/パスワード関連
- U「フレッツ・ADSL」コースのID/パスワード（BB−ユーザID/BB−パスワード）を忘れてしまった。
- U「フレッツ・ADSL」コースのID/パスワード（BB−ユーザID/BB−パスワード）は変更可能か？
- U「フレッツ・ADSL」コースのID/パスワード（BB−ユーザID/BB−パスワード）はどこで設定すればいいのか？
- U「フレッツ・ADSL」コースのID/パスワードを郵送で送ってくれないか？
- モバイルで利用する時のID/パスワード（基本ユーザID、基本パスワード）とU「フレッツ・ADSL」コースのID/パスワード（BB−ユーザID、BB−パスワード）は異なるのか？
料金関連
- U「フレッツ・ADSL」コースは月額でいくらかかるのか？
- U「フレッツ・ADSL」コースの初期費用は？
- 「フレッツ・ADSL」の料金はドコモから請求がくるのか？
- U「フレッツ・ADSL」コースを月途中で申込み/解約した場合の料金は？
設定、故障関連
サービスの中断、解約について
- U「フレッツ・ADSL」コースを解約したい。
- U「フレッツ・ADSL」コースからU「Bフレッツ」コースに切り替えたい。
- FOMAを解約するとU「フレッツ・ADSL」コースも解約されるのか？
- FOMAを利用中断した場合、U「フレッツ・ADSL」コースも利用できなくなるのか。
- U定額データプラン及び、U スタンダードプランを解約するとU「フレッツ・ADSL」コースも解約されるのか。
- U定額データプラン及び、U スタンダードプランからU ライトプランに変更したら、U「フレッツ・ADSL」コースは解約となるのか。
- フレッツ・ADSLを解約したらU「フレッツ・ADSL」コースも解約されるのか？
- U「フレッツ・ADSL」コースを解約したら「フレッツ・ADSL」も解約されるのか？
ADSL全般、フレッツ・ADSLについて
サービス全般、申込み関連
NTT東日本 ・ NTT西日本 が提供する「フレッツ・ADSL」を利用して、インターネット接続をするU定額データプラン及び、U スタンダードプランのオプションコースです。手軽で安価にブロードバンドインターネットがご利用いただけます。
U「フレッツ・ADSL」コースはお電話等でお申込みをお承りしております。
月額使用料はお申込みの当日から日割りで発生します。
なお、U「フレッツ・ADSL」コースを申込まれる前に、NTT東日本、NTT西日本が提供する「フレッツ・ADSL」が開通している必要がございます。フレッツ・ADSLのお申込みに関してはNTT東日本 ・NTT西日本にご連絡ください。
U「フレッツ・ADSL」コースにはU定額データプラン及び、U スタンダードプランの申込みが必須です。
お申込み頂けません。U「フレッツ・ADSL」コースにはU定額データプラン及び、U スタンダードプランの申込みが必須です。
NTT東日本 ・ NTT西日本 が提供するフレッツのホームページで、エリアおよび、通信速度の確認が可能です。
- NTT東日本
- エリア確認： http://flets.com/adsl/of_area.html
- 通信速度確認： http://flets.com/misc/adspeed.html
「フレッツ・ADSL」の開通後にU「フレッツ・ADSL」コースをお申込みいただければ、即時で利用開始できます。ユーザID、パスワードはFOMA M1000やiモードから確認できます。
ユーザID、パスワードの詳しい確認方法はこちら
お電話で契約を変更させていただきます。月額料金は日割でかかりますので、「Bフレッツ」の開通が完了してからお申込みされることをお勧めします。
なお、U「フレッツ・ADSL」コースとU「Bフレッツ」コースの同時契約はできません。
お申込みはこちら
月額使用料はご契約を切り替えた日の前日まではU「フレッツ・ADSL」コースの料金、ご契約を切り替えた当日以降はU「Bフレッツ」コースの料金が日割りで適用されます。
U「Bフレッツ」コースでは一部対応をしていない「Bフレッツ（フレッツ光プレミアム）」のタイプ（プラン）がございますので、あらかじめ必ずご確認ください。
U「フレッツ・ADSL」コースからU「Bフレッツ」コースに変更される場合、
NTT東日本
・
NTT西日本
の回線も「フレッツADSL」から「Ｂフレッツ（光・プレミアム）」に変更する必要がございます。
U「Bフレッツコース」対応のタイプ（プラン）一覧は こちら
U「フレッツ・ADSL」コースとU「Bフレッツ」コースの同時契約はできません。
「フレッツ・ADSL」の中でタイプ（プラン）変更をされても、mopera Uに関する契約変更は必要ございません。
対応表はこちら
U「フレッツ・ADSL」コースは、「フレッツ・ADSL」のビジネスタイプには対応をしておりませんのでご注意ください
U「Bフレッツ」コースは同時にはお申込みできません。また、U ライトプランをご契約の方は、U「フレッツ・ADSL」コースのお申込みはできません。
「フレッツ・ADSL」はベストエフォート型（通信環境によって速度が変動する）サービスで、47Mbpsは理想的な環境での理論的最大値となっております。
そのため、お客様のご利用環境によって、大きく通信速度が異なる場合があります。
ID/パスワード関連
「BB-ユーザID」は設定変更ページないし初期設定で確認できます。「BB-パスワード」をお忘れの場合は 初期設定で再払い出しをして頂く必要がございます。
「BB-ユーザID」は変更できません。「BB-パスワード」のみ変更可能です。「BB-パスワード」の変更は、設定変更で行えます。
それぞれ異なります。
料金関連
U「フレッツ・ADSL」コースの月額使用料は300円の定額です。それにU スタンダードプランの月額使用料500円（定額）が必要です。
料金表はこちら
月額料金はお申込みの当日から日割で発生します。また、解約した場合は解約日の前日までの日割料金が発生します。
サービスの中断、解約について
解約はお電話等でお受けしております。
お電話で契約を変更させていただきます。月額料金は日割でかかりますので、「Bフレッツ（フレッツ・光プレミアム）」の開通が完了してからお申込みされることをお勧めします。
なお、U「フレッツ・ADSL」コースとU「Bフレッツ」コースの同時契約はできません。
月額使用料はご契約を切り替えた日の前日まではU「フレッツ・ADSL」コースの料金、ご契約を切り替えた当日以降はU「Bフレッツ」コースの料金が日割りで適用されます。U「Bフレッツコース」では一部対応をしていない「Bフレッツ（光・プレミアム）」のタイプ（プラン）がございますので、あらかじめ必ずご確認ください。U定額データプラン及び、U スタンダードプランとともに解約されます。
U定額データプラン及び、U スタンダードプランを解約しないかぎり、U「フレッツ・ADSL」コースはご利用頂けます。ただし、料金未納でFOMAのご利用が停止している場合にはご利用頂けなくなります。
解約となります。
U「フレッツ・ADSL」コースのご利用にはU定額データプラン及び、U スタンダードプランのご契約が必須であるため、解約となります。
解約されません。ドコモにも解約をお申し出頂く必要があります。解約はお電話等でお受けしております。
ADSL全般、フレッツ・ADSLについて
Asymmetric Digital Subscriber Line（非対称デジタル加入者線）の略で 既存の電話回線（アナログ回線）での高速のデータ通信を可能にした技術です。ADSLは「ベストエフォート型」サービスで、最大速度および接続性に関して 保証せず、最大限の速度/品質で提供するサービスです。
以下のとおりです。
【高速回線】
電話回線を利用していますが、下り（データ受信時）最大47Mbpsの高速インターネットサービスをご利用いただけます。
【定額で低額料金】
ADSLは月々の料金が定額なので安心してご利用いただけます。また、「光」と比べて料金が安価に設定されています。
【常時接続】
パソコンの起動中は、いつでもインターネットに繋げたままにできます。
【電話とADSLの同時利用が可能】
電話とADSLで同じ固定電話回線を共用しますが、それぞれ使用している周波数帯域が異なるため、電話とADSLが同時に使えます。
【固定電話がなくても、導入OK】
固定電話回線をお持ちでなくても、ADSL専用の回線を新たに敷設する専用線タイプにてADSLをご利用いただけます。
パソコンの他、「フレッツ・ADSL」の接続機器一式をご用意して頂く必要があります。
機器一式はNTT東日本・NTT西日本からレンタルできます。
機器に関する詳しい情報はこちら
対応製品であれば使用可能ですが、詳しくはご購入されたモデムメーカに確認ください。
こちらにてご確認いただけます。