サービスのお申込み
- mopera Uとmoperaの違いはなんですか？
- FOMAでデータ通信をしたいと思っています。mopera Uを利用すると、どういうメリットがありますか？
- 誰でも申込み可能ですか？
- 申込み方法を教えてください。
- 申込みから利用までの流れを教えてください。
- mopera Uを申込んだら、メッセージが届きました。これは何ですか？
- 名義変更（譲渡）をした場合、ユーザID・パスワードやメールアドレスは引き継がれますか？
- ドコモグループ内での移転時にメールアドレス等は引き継げますか？
ご利用環境
- Windows® 95、Windows® 98、Windows® 98 SE、Windows® Meについてサポートしていますか？
- Windows VistaでFOMAデータ通信を利用することはできますか？
- iモードフルブラウザで初期設定と設定変更を利用することはできますか？
- sigmarion IIIでmopera Uメールサービスは利用できますか？
- sigmarion IIIは、FOMAハイスピード通信に対応していますか？
mopera Uサイトの推奨環境
My DoCoMoサイトとの連携について
サービスのお申し込み
- ADSL、FTTH、公衆無線LANからもmopera Uはご利用いただけます。
- モバイルからも、家からもお使いいただけるようになりました。
- 国際ローミング対応です。FOMA M1000、FOMA N900iG＋パソコンで海外でもモバイルインターネットをご利用いただけます。
- 圧縮機能でモバイルインターネットをさらにお得にご利用いただけます。
- セキュリティ機能をパワーアップしています。ウイルス対策、迷惑メール対策もさらに充実いたしました。
- 海外から国際ローミングが可能です。
- Web圧縮で、データ通信のコストを削減し、かつ、ページの表示時間を短縮します。
- パケットフィルタリングで不正アクセスや、Blasterなどのウイルスからお客様をお守りします。
FOMAをご契約のお客様であれば、どなたでもお申込みいただくことができます。
mopera Uを契約するとユーザID、パスワード確認サイトへのリンクが記載された、WelcomeメッセージというSMSをお送りします。ただしmopera Uへお申込みいただいたFOMA端末がSMSメッセージ非対応の場合は（FOMA データカードタイプなど）Welcomeメッセージは届きません。Welcomeメッセージの受信には通信料金はかかりません。
- もちろんWelcomeメッセージが届かない場合も、ユーザID、パスワードをすぐご確認いただけます。
定額制プランをご契約されたお客様へもWelcomeメッセージが届き、設定変更等行えますが、「定額データプラン接続ソフト」からも設定変更等を行うことができますので、ご利用をお勧めします。引き継がれません。再度初期設定を行なって新しいユーザID情報等を確認・設定する必要があります。 また、サーバに残っているメールも全て消去されますので、名義変更（譲渡）をする前には必ず受信操作をして頂くようお願いします。一度消去されたメールの復活はできません。
ドコモのグループ内でもMNPを利用することでユーザID、パスワード、メールアドレス（メールBOX）、設定情報を引き継ぐことが可能です。また、移転の前後ともメール着信通知機能を利用された場合は1回5.25円の通知料が月末時点の契約ドコモ会社からの合算での請求となります。
ご利用環境
アプリケーション、Webポータルでの設定方法等につきましては提供を行いますが、マイクロソフト株式会社によるサポートが終了しているため、mopera Uにおきましても同様にサポートが出来ない場合がございます。
FOMA通信設定ファイル（ドライバ）のWindows Vista対応につきましてはNTTドコモウェブサイトで随時情報公開してまいります。
iモードフルブラウザでは初期設定・設定変更のご利用はできません。初期設定はiモードから、設定変更はPCでご利用頂けます。また、FOMA M1000であれば、初期設定・設定変更ともご利用頂けます。
mopera Uのメールサービスをご利用いただく際には、SMTP認証に対応したメールソフトをご利用いただく必要があります。（SMTP認証に対応していないメールソフトでは、メール送信ができません。）なお、sigmarion II、sigmarion III、SH2101Vに搭載されているメールソフトはSMTP認証に対応しておりません。sigmarion II、sigmarion IIIをお使いのお客様は、「U メール認証ソフト（sigmarion II、III）」をご利用頂くことでmopera Uのメールサービスがご利用頂けます。
ハイスピード対応機種とsigmarion III、sigmarion IIを組み合わせた、データ通信には対応しておりますがFOMAハイスピード通信には対応しておりません。
mopera Uサイトの推奨環境
mopera Uのサービスをより快適にご利用いただくために、以下のブラウザを推奨いたします。
- Internet Explorer 6 SP1 SP2
- Internet Explorer 7
推奨ブラウザ以外のご利用での問題
- お客様の個人情報保護のための高度暗号化（128bit SSL）の対応が不充分となります。
- 画面内容が一部表示できない場合や正確に表示されない場合があります。
推奨ブラウザのダウンロード（Windows）
推奨ブラウザ以外のブラウザをご使用のお客様は、一部機能が正常に使用できませんので、推奨ブラウザのご使用をお奨め致します。
Internet Explorer7お使いの場合のご注意
- タブ機能の利用
正常に動作しなくなる場合があります。 - 拡大機能を利用
レイアウトが崩れる場合があります。 - 「ポップアップロック」機能の利用
ブロックされてしまう場合があります。
「ツール」→「ポップアップ ブロック」→「ポップアップ ブロックの設定」から、*.mydocomo.com をポップアップを許可するWebサイトに登録していただきますようお願いいたします。
Windows Vistaお使いの場合のご注意
新たに変更・拡張された一部の文字は文字化けを起こす場合があります。
Javascriptが動作しない端末、動作させないようにしている端末では一部グローバルメニュー等が動きません。
当ウェブサイトでは、FLASH、PDFなどを使用したコンテンツをご用意しております。
コンテンツをご利用いただくために、下記のプラグイン・ソフトウェアをご用意されることをお勧めいたします。
Flash形式のファイルをご覧いただくには、アドビシステムズ社から
無償提供されているAdobe® Flash® Playerプラグインが必要です。
PDF形式のファイルをご覧いただくには、アドビ システムズ社から
無償提供されているAdobe® Readerプラグインが必要です。
My DoCoMoサイトとの連携について
ドコモユーザのための総合サポートサイトです。
ご利用料金の確認、mopera Uサービスのお申込等各種お手続き、ポイント確認・交換など、さまざまなサービスを24時間無料でご利用いただけます。詳細はMy DoCoMoサイトをご覧ください。
「My DoCoMo」と「mopera U」のWebメール、設定変更をご利用いただくためには、それぞれのサービス用のＩＤ・パスワードの入力が必要なサービスですが、お客様の利便性向上等を目的として「My DoCoMo」サイトから「mopera U」サイトへ再ログインなしでご利用いただけるようになりました。
My DoCoMoへDoCoMo ＩＤ・パスワードを入力しログインしているお客様が「mopera U」のご契約もいただいている場合、「My DoCoMo」サイト上に表示される「mopera U」ユーザメニューからＩＤ・パスワードの追加入力不要で「mopera U」のWebメール、設定変更をご利用いただけます。
できません。「mopera U」のユーザIDで「mopera U」サイトにログインしている場合でも、「My DoCoMo」へログインする場合は、DoCoMo IDを入力する必要があります。「My DoCoMo」サイトをドコモユーザのためのパソコン向け総合サポートサイトとして位置付けており、「My DoCoMo」から「mopera U」へのログインのみ提供することとしました。
できません。
「moperaメール」を契約されているお客様もログインできます。「My DoCoMo」サイトの「mopera U」ユーザメニューからの再ログインせずにWebメール、設定変更をご利用いただけます。